Fórum
Ráznak az Auchan bevásárlókocsijai!
Rendszeresen járok vásárolni az AUCHAN budaörsi bevásárlóközpontba. Kb egy évvel ezelőtt előszőr írtam a panaszkönyvbe, hogy valahogy meg kellene oldani a bevásárlókocsik testelését, mert a sztatikus feltöltődéstől kegyetlen nagyot üt , ha az ember a fémrészhez ér, mivel azok 20-30ezer voltra feltöltődnek.Sajnos az akkori beírásra semmilyen választ kaptam, noha azzal érveltem, hogy egy ilyen áramütés még az egészséges emberre is veszélyes, pláne olyanra, akinek esetleg pacemakere van (pészméker, szívritmus szabályozó), mivel azokat még a mobiltelefonálástól is óvják.
Mint mondom, válasz nem érkezett. Fél évvel később ismét irtam a panszkönyvbe, de ismét nem kaptam választ, gondolom olyan sok a dolguk, hogy nem érnek rá a vevőkkel foglalkozni. Kb. két hónappal ezelőtt ismét írtam, arra kaptam egy semmitmondó választ, azt, hogy gondolkoznak a megoldáson. Pedig csak egy csavar, és egy db 15 cm-es fémlánc kellene, hogy azt a kocsira lelógatva felcsavarozzák, így rögtön megoldódik a földelés.
De nem történt semmi!
Ezek után írtam a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőségnek, ahonnan azt a választ kaptam, hogy levelemet továbbították az AUCHAN KFT-nek!
Zseniális, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség, mint postás! Pedig szerintem nekik nem ez a feladatuk, hanem az, hogy kivizsgálják a panaszt, ami szerintem nem magánügy, hanem igenis sok embert, -de szerintem mindenkit- érint.
Nem történt semmi!
Egy héttel ezelőtt elküldtem az alábbi faxot az új főigazgatónak.
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Főigazgatóság
Telefonszám: +36 1 459 4825
Telefax: +36 1 210 0741
Wittich Tamás főigazgató Úr részére.
Tisztelt Uram!
A mellékelt levelet küldtem az –akkor még- Pestmegyei Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének, amire a szintén mellékelt választ kaptam.
Én azt hiszem, hogy az Ön munkatársai nem veszik komolyan a feladatukat!
Először is: melyik KFT ügyvezető igazgatójának továbbították a levelemet?
Ha az AUCHAN-nak, akkor ez teljesen felesleges volt, hiszen én többször írtam a panaszkönyvükbe, de válaszra sem méltattak, illetve egyszer kaptam egy választ, aminek semmi köze nem volt a felvetésemhez.
Másodszor: Nem hiszem, hogy egy hatóságnak az a feladata, hogy a panaszomat továbbítsa a kifogásolt cégnek! Gondolom, az lenne az Önök feladata, hogy kivizsgálják a panaszt, ami –hangsúlyozom-, nem az én személyes ügyem, ezt minden gondolkodó ember beláthatja. Én személy szerint elkerülöm a levélben leírt kellemetlenséget azzal, hogy mindig magamnál hordok egy darab láncot, amit a bevásárlókocsira akasztok, hogy azt letesteljem, illetve földeljem, -ahogy tetszik. De ez nem megoldás!
Ha Önök csak a panaszt továbbítják, akkor csak a postás szerepét töltik be, de posta van, panaszkönyv van, akkor mi szükség van Önökre?
Főigazgató Úr!
Kérem, hogy szíveskedjen érdemben intézkedni és válaszolni, mert a mellékelt válasz egyáltalán nem nyugtatott meg, és nem tartalmaz érdemi ügyintézést.
Érd, 2007. szeptember 26.
Üdvözlettel:
_______________________
Molnár László
2030 Érd, Vereckei u. 125.
T/Fax/Üzr:06-23-378-931
e-mail:mextudor@startadsl.hu
mellékelve: 2 lap
Sajnos, továbbra sem történt semmi, szerintem a fax, ahogy megérkezett, egy laza mozdulattal a szemétkosárban landolt.
Még arra sem méltattak, hogy jelezzék, megérkezett a fax!
Ezek után hiába vagyok én tudatos vásárló, ha a Fogyasztóvédelem(??) tudattalan!
Új hozzászólás
programok
- 2011.09.19. Kis Természetbúvárok Szakköre
- 2012.01.20. Ópusztaszeri biogazda tanfolyam
- 2012.02.07. I love JÓ! képkiállítás
Zöld térkép
találd meg a jó helyeket
Ökofitnesz
Az Ökofitnesz online közösségi platform. Egyéneknek és csapatoknak egyszerű, játékos és könnyed formában teszi lehetővé életmódjuk boldogabbá és környezetkímélővé tételét.
Vállald a kihívást!
Hozzászólások
A maglódi Auchan Áruházban történt velem annyi sérelem, hogy megfogadtam (és minden ismerősömnek ajánlottam), h. nagy ívben kerülöm ezt az üzletláncot. Vásárlásaim után elkezdtem átnézni a blokkot. Gyakorlatilag minden alkalommal besaptak 20, 30, 50 Ft-tal. Egy ideg nem reklamáltam a 30 perces várakozások és az ügyintézők grimaszai miatt, de besokaltam. Egy dagadt intéző gyakorlatilag leugatott, majd eltűnt egy fél órára. Ezen kívül felháborít a kosz és a káosz. Auchen? köszönöm, soha többet!!!!
A Vásárlók Könyvi bejegyzésre 30 napon belül kötelesek válaszolni a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény értelmében. amikor írunk a V.K-be, akkor a másodpéldányt el kell hozni. Ha nem érkezik semmilyen válasz, akkor rögtön jelezni kell a hatóságnak, akik ilyenkor helyszíni ellenőrzést tudnak tartani.
Üdv:
Ottlakán Johanna
Sziasztok!
Valóban az elmúlt 1-2 évben egyre több helyen lógatnak fémláncot a kocsikra. Előtte azonban nem volt divat, de én úgy oldottam meg, hogy úgy fogtam a kocsi fogantyúját, hogy részben a fémhez is hozzáértem. Így jobb híján én testeltem le, engem nem rázott meg utána, csak ha pl. egy fém polchoz értem! :-)
Azt egyébként nem tudom, hogy erre kiterjed-e bármelyik hatóság hatásköre (ÁNTSZ?), de nem kell ahhoz senkinek sem meghalni, hogy bepereld őket: nem vagyoni kártérítést simán követelhetsz tőlük a megrázásokért is. Ha sok ember teszi, akkor biztos lépni fognak...
A panaszkönyvről pedig: kötelességük max. 3 hónapon belül kivizsgálni a bejegyzést. Ha ezt nem teszik, akkor lehet, hogy panaszkönyvi csalás áldozata lettél: két panaszkönyvük van, az egyikbe írnak a vásárlók, a másikat meg ellenőrzi a hatóság. :-) Ilyenkor szólni kell a fogyasztóvédelemnek, jól megbüntetik őket.
LP
Kb 1 hónapja énis úgy vásároltam az Auchanban hogy kb 1 órát folyamatosan rázott a bevásárló kocsi.Mondhatom kellemes vásárlás volt...Arról nem is beszélek hogy egy ismerősöm ott vásárolt sportcipőt és mikor legközelebb mentünk az auchanba és fizettünk elkezdett sípolni a lopásjelző,mire jött a biztonságiőr és elkísérte őt egy szobába,ahol persze kiderült hogy a jól képzett auchan-os pénztáros nem szedte le a cipőről a chip-et...!Ja és mikor fizettünk mivel azelőtt váltottuk fel apróra a pénzt így apróval fizettünk és még a pénztáros beszól,mondván:"Én várok"Én pedig válaszoltam hogy az apró is pénz vagy csak 10 ezresekkel lehet fizetni?!...Szánalmasnak és felháborítónak tartom az egészet!ennyit az Auchanról és a dolgozókról..
Sziasztok!
A Cora-ban is ráznak a kocsik.
Nem kicsit! Sőt, ha egymáshoz érünk a gyerekkel, egymást is megrázzuk.
Nagyon kellemetlen érzés... /Kisfiam viszont élvezi... :-)/
Lehet, hogy valaki esetleg rosszul lett, netán meg is halt ez miatt, csak kussolnak róla. Nagyon is valószínű.
Az óbudaiban már megoldották: szereltek a kocsikra egy kis láncot, amely levezeti a töltést. Már nem ráznak a kocsik.
Régebben engem is rohadtul bosszantott.
Lehetőségek:
1) Ne vásárolj Auchan-ban (egyébként is bojkottjuk van, ugyebár )
2) Ha mégis vásárolsz, fém kocsi helyett vigyél kis műanyag kosarat.
3) A feltöltődött kocsik áramütés-szerű viselkedése valóban kellemetlen. Nem tudom megítélni, mennyire jelent ez valós problémát a peacemaker-eseknek, illetve nem tudom, hogy történt-e már ilyen eset, továbbá lehet-e azt bíróság előtt hitelt érdemlően bizonyítani, hogy valóban a kocsi okozta a balesetet, és az nem következett volna be nélküle.
4) Mivel téged kár nem ért, átverés nem történt, a fogyasztóvédelem nem illetékes a dologban. Ismét csak marad a tanulságnak annyi, hogy nem kötelező ott vásárolni.