Előleg visszakérése lehetséges-e?

Szeretném kérdezni,hogy van-e valahol arra vonatkozó jogszabály,hogy egy termékre befizetett előleget a vásárlási szándékomtól való elállás miatt visszakérjem? Konkrétan:2007 dec.18-án egy hajkészítő szalonban póthajat(pepit) szerettem volna készíttetni kislányomnak.(sajnos a betegsége miatt nagyon kevés haja van) Egy hasonlót próbált mint az elképzelése, aminek a komfortérzete majdnem jó volt.Hasonlót rendeltünk..Előlegként 70000Ft-ot kellett fizetni. MERT:210000Ft-nak a 30%-át volt KÖTELZŐ befizetnünk! Január végén lett félig kész a haj, de nagyon dúrva, kellemetlen érzése volt a kislányomnak a próba során, ráadásul látszottak a hálók, a fejbőr, és olyan volt tapintásra, mint egy sündisznó. 2 hét múlva próbáltak igazítani a pepin, de nem lett jobb.Ekkor jeleztem,hogy nem kérjük a hajat, hanem min.50000Ft-ot az előlegből. A tulajdonos hölgy a próba során végig azt bizonygatta,hogy nagyon kelendő a pepi, sokan készíttetnek, a kislányom is örömmel használná. Sajnos, csak akkor kapnám vissza a nyugta ellenében befizetett előlegemet,ha valakinek sikerül eladnia.Ennek már 5. hónapja. Mit tehetek?Kérjek panaszkönyvet, és írjak be? Utalhatnék valami jogszabályra? Szeretném már az ügyet lezárni és végre a pénzemnél lenni.A választ nagyon várom és előre is megköszönöm.