A Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) működése az eddigi tapasztalatok szerint beváltotta a kialakításához fűzött reményeket, a fogyasztók számára kézzelfoghatóbbá vált pénzügyi jogvitáik gyors, hatékony és ingyenes megoldása. Az esetek többségében a fogyasztók javára dőlt el az ügy.

Egyre gyakoribb, hogy még a márkás vagy megbízhatónak tűnő iskolatáskák is hamar tönkremennek. Mit tehet ilyen esetben a szülő? Várjon a javításra, cserére, vagy gyorsan vegyen egy újat?

Uniós állampolgárként nem árt tudni, ha olyan EU-n kívüli országba látogatunk, ahol nincs nagykövetségünk, bármely uniós tagállam követségéhez, konzulátusához fordulhatunk segítségért, legyen szó balesetről, betegségről vagy akár lopásról.

Egy 2009. évi felmérés szerint minden harmadik magyar vásárolt már az interneten, és egyre többen tesznek így. A netes vásárlás kockázatmentes, ha előre felkészülünk a buktatókra, és betartunk pár egyszerű szabályt.

Szinte mindenkinél próbálkozott már legalább egy rokon vagy ismerős a legtutibb mosószerrel vagy arckrémmel, rosszabb esetben megpróbálta beszervezni őt is terítőnek. Hiányos fogyasztóvédelem, független minősítés nélküli csodahatás, megromló baráti kapcsolatok – csak néhány az MLM „áldásai” közül. Interjú Horváth Gergővel, a TVE volt munkatársával.

Március 15-én a Fogyasztói Jogok Világnapját (World Consumer Rights Day) is ünnepeljük. Ez alkalomból összegyűjtöttünk néhány érdekes hazai adatot.

Az Európai Parlament februárban megszavazta az autóbusszal utazók jogairól szóló rendeletet. A légi-, vasúti és vízi közlekedés után hamarosan a városi és távolsági buszon utazókat is az EU-n belül egységes jogok védik, különös tekintettel a mozgáskorlátozottakra és fogyatékosokra.