Kérdezz! Válaszolunk.

Rendeltem egy személygépkocsit, előleget fizettem, viszont közben meggondoltam magam, visszakérhetem az előleget hiánytalanul (a jármű még nem érkezett meg)?

dr. Haraszti Anikó, a TudatosVásárló.hu fogyasztóvédelmi szakértőjének válasza:

Az előleg elvileg visszajár Önnek, azonban mindenképp tanulmányozza át az aláírt papírokat, tartalmaz e kitételt a rendelés visszamondásával kapcsolatban (hány napig teheti meg, milyen költségeget kell megtéríteni stb.)
Győződjön meg róla, hogy "előleget" fizetett, nem pedig "foglalót", ugyanis a foglaló nem jár vissza ilyen esetben.